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Der Credit Manager sorgt dafür, dass alle Kunden zahlen. Das erfordert Kenntnisse in Risikomanagement und Kommunikationsfähigkeiten.
Das Produkt ist über den Ladentisch gegangen, die Dienstleistung ausgeführt, doch der Kunde kann nicht zahlen – der blanke Horror für jedes Unternehmen. Daher sorgt der Credit Manager dafür, dass dies nicht passiert. Bei größeren Unternehmen aller Wirtschaftsbranchen gibt es Jobs für den Credit Manager, auch Debitoren- oder Forderungsmanager genannt. Als Schnittstelle zwischen der Verkaufsleitung und dem Finanzwesen des Unternehmens ist er für alle Aufgaben verantwortlich, die im Zusammenhang mit den Kundenforderungen stehen.
Der Credit Manager waltet an der Schnittstelle zwischen Verkauf und Finanzen
Der Credit Manager reduziert Außenstände und passt auf, dass keine Zahlungsausfälle entstehen. Dazu entwickelt er Strategien, die die Forderungen des Unternehmens kontrollierbar machen. In erster Linie geschieht dies durch die Überprüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden. Um herauszufinden, ob Kunden zahlungsfähig sind, informiert sich der Credit Manager über deren wirtschaftliche Situation und zieht für die Überprüfung Bilanzen, Wirtschaftsauskunfteien und computergestützte Bewertungssysteme heran. Wichtig für ein erfolgreiches Credit Management ist die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. Tauschen beide Parteien wichtige Informationen, etwa die Zahlungsunfähigkeit eines Kunden, rechtzeitig aus, können verlustreiche Geschäfte verhindert werden. Auch der Austausch von positiven Nachrichten ist wichtig, denn hat ein Kunde plötzlich mehr Geld zur Verfügung, kann das Unternehmen mit weiteren Verkaufsangeboten auf ihn zugehen.
Ein guter Credit Manager trägt zur Steigerung des Unternehmenswertes bei
Zudem ist der Credit Manager für die Erstellung von Kreditlimits und Ratings sowie die Entwicklung und Überwachung von Zahlungskonditionen verantwortlich. Er beschafft und bewertet Sicherheiten und verfolgt die neusten Entwicklungen im Bezug auf neue Zahlungsmodalitäten. Ein guter Credit Manager trägt mit seiner Arbeit zur Verbesserung der Ertragslage des Unternehmens bei, er unterstützt das Risikomanagement, wirkt bei der Steigerung des Unternehmenswertes mit und sichert die Liquidität des Unternehmens. Eine einheitliche Ausbildung zum Credit Manager gibt es bislang nicht. Gute Chancen bei der Bewerbung auf Stellenangebote haben aber Betriebswirtschaftler und Juristen sowie die Absolventen einer der Lehrgänge, die zum Certified Credit Manager qualifizieren.
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