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Der Sozialversicherungsfachangestellte berät Kunden rund um ihre Versicherung. Das erfordert einen guten Durchblick und Kommunikationsfähigkeiten.
Versicherungsformulare zu durchblicken, sich in der Fülle der verschiedenen Versicherungsangebote zurechtzufinden und zu wissen, ob ein Anspruch auf eine bestimmte Versicherungsleistung besteht oder nicht, ist eine Kunst für sich. Der Sozialversicherungsfachangestellte beherrscht sie aus dem Effeff. Er arbeitet bei Krankenkassen, Berufsgenossenschaften, bei land- und knappschaftlichen Sozialversicherungen, bei Rentenversicherungsträgern, Unfallversicherungen oder, außerhalb des öffentlichen Dienstes, bei privaten Versicherungsgesellschaften. Der Sozialversicherungsfachangestellte kennt sich aus mit Buchhaltung, Rechnungswesen, Betriebswirtschaft, juristischen Fragestellungen und wirtschaftlichen Belangen. Nicht selten findet er daher auch außerhalb des Gesundheitswesens Jobs, etwa in den Bereichen Lohnbuchhaltung, Sachbearbeitung oder Gehaltabrechnung großer Wirtschaftsbetriebe.
Der Sozialversicherungsfachangestellte findet für jeden die passende Versicherung
Der Sozialversicherungsfachangestellte ist Spezialist rund um alle versicherungstechnischen Fragen. In erster Linie hat er eine beratende Funktion. Er durchforstet für seine Kunden – Arbeitnehmer genauso wie Arbeitgeber – den Versicherungsdschungel und findet das passende Angebot heraus, er berechnet die entsprechenden Beiträge, entwickelt individuelle Finanzierungskonzepte, klärt über Leistungsansprüche auf und gibt Antwort auf alle Fragen zum Versicherungsschutz. Nicht nur selbst muss der Sozialversicherungsfachangestellte die komplexen Versicherungssachverhalte verstehen, sondern auch in der Lage sein, sie den Kunden begreiflich zu machen. Freundlichkeit und Kommunikationskompetenz haben höchste Priorität, da auch die Konkurrenz nicht schläft und es ein Leichtes ist, unzufriedene Kunden abzuwerben. Nicht nur in der Kundenberatung, auch in den Abteilungen für Sachbearbeitung und Finanzen kommt der Sozialversicherungsfachangestellte zum Einsatz. Beiträge abzurechnen, Leistungsnachweise zu prüfen und Anträge zu bearbeiten gehören zum Arbeitsalltag des Sozialversicherungsfachangestellten dazu und erfordern gute Kenntnisse in EDV und ein hohes Maß an Selbständigkeit und Planungsvermögen. Auf Stellenangebote für Sozialversicherungsfachangestellte kann sich bewerben, wer die dreijährige Ausbildung absolviert hat.
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